تتبع الطلب والتوصيل
-
متى سأستلم طلبي؟
عند الدفع، سيكون بإمكانك تحديد وقت وتاريخ التوصيل الذي يناسبك لمنتجات رعاية الأمومة التي تتطلّب التركيب.
سيتم توصيل منتجاتك الأخرى خلال 4-5 أيام عمل.
سيتم عرض تفاصيل التوصيل الخاصة بك على صفحة الدفع أثناء التسوق.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
كيف يمكنني تحديد تاريخ ووقت تسليم منتجات رعاية الأمومة؟
سيكون بإمكانك جدولة تسليم منتجات مختارة من رعاية الأمومة في بضع خطوات سهلة. وإليك الطريقة:
- تسوّق المنتجات التي تريدها. يمكنك القيام بذلك إذا كان التسليم المجدول متاحًا للمنتج الذي اخترته، في صفحة المنتج نفسها.
- حدد موقعك على صفحة الشحن. وهذا أمر اختياري، ولكنه سوف يساعدنا في العثور عليك بشكل أسرع.
- اضغط على التاريخ الذي يناسبك - سيتم تظليل التواريخ المتاحة باللون الأخضر.
- حدد وقتًا مناسبًا لاستلام طلبك.
هذا كل ما في الأمر! سيتم عرض تاريخ ووقت التسليم على شاشتك.
نادرًا جدًا، قد نضطر إلى تغيير جدول التسليم لدينا بسبب مشاكل النقل أو الطقس أو توافر القطعة أو أي ظرف غير متوقع آخر. فلا تقلق، حيث سنتواصل معك لإعادة جدولة التسليم في مثل هذه الحالات.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل يمكنني تغيير عنوان التسليم الخاص بي بعد أن قدمت طلبي؟
لا، لن يكون بمقدروك تغييره عبر الإنترنت. ولكن يمكنك طلب تغيير العنوان عندما يتصل بك شريك التوصيل لدينا قبل تسليم طلبك. ومع ذلك، إذا اخترت القيام بذلك، فتذكر أنه قد يؤخر عملية التسليم.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل يمكنني حجز وقت تسليم مفضل؟
عند الدفع، سيكون بإمكانك تحديد وقت وتاريخ التوصيل الذي يناسبك لمنتجات رعاية الأمومة التي تتطلّب التركيب.
سيتم توصيل منتجاتك الأخرى خلال 4-5 أيام عمل.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل أحتاج للدفع عند الاستلام قبل تركيب منتجاتي؟
نعم. إذا كنت قد اخترت الدفع عند الاستلام، فسيقوم فريق التوصيل بتركيب منتجاتك في موقع التوصيل المحدد فقط بعد إجراء الدفع.
إذا اخترت عدم الدفع عند وصولهم، فإن فريق التوصيل سيقوم بأخذ المنتجات مرة أخرى دون تركيبها.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل تقوموا بالتسليم إلى عناوين متعددة؟
نحن فقط نسلِّم إلى العنوان المحدد في الطلب. إذا كنت تريد منا التسليم إلى عناوين متعددة، فأرسل مشترياتك كطلبات منفصلة إلى عناوين مختلفة. يمكنك تخزين عناوين متعددة في قسم "حسابي
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل تقدمون التسليم إلى بلدان خارج البحرين؟
نأسف، في الوقت الحالي نحن نقدِّم خدمة التوصيل فقط إلى عناوين داخل البحرين.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
لم أكن متاحًا في كل مرة حاول فيها شريك التوصيل الاتصال بي. هل يمكنكم أن تطلبوا منهم معاودة الاتصال بي؟
بالطبع! اتصل بنا على 1271-8000 وسنقوم بترتيب الأمر.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل أحتاج إلى إظهار هويتي عند وصول طلبي؟
نعم، يُرجى الاحتفاظ بمعرِّف هوية صالح أو جواز سفر في المتناول لإظهاره لشريك التوصيل لدينا عند قيامهم بتسليم طلبك.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل يمكن لشخص آخر استلام طلبي نيابة عني؟
نعم، يمكن لشخص آخر استلام طلبك نيابة عنك على العنوان المُحدد بطلبك (على سبيل المثال، موظف الاستقبال في مكتبك). وللقيام بذلك، يجب عليهم إبراز مُعرِّف هوية صالح لهم (جواز السفر أو بطاقة الهوية) لشريك التوصيل لدينا.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.