داخل المتجر

  • هل يمكنني استخدام بطاقة هدايا رعااية الأمومة على العروض والمنتجات الترويجية؟

    نعم، يمكن استخدام بطاقات هدايا رعاية الأمومة على منتجات العروض والتخفيضات.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني استخدام قيمة بطاقة الهدايا؟

    يمكنك استخدام بطاقة هدايا رعاية الأمومة للدفع الكامل أو الجزئي لأي منتج في أي متجر برعاية الأمومة. إن استخدام قيمة بطاقة الهدايا أمر بسيط - فقط قم بإبرازها قبل دفع الفاتورة. إذا كانت قيمة الشراء أكبر من قيمة بطاقة الهدايا، يمكنك دفع الرصيد المتبقي عليك باستخدام طريقة دفع أخرى مثل بطاقة الخصم المباشر أو بطاقة الائتمان أو نقدًا. يمكنك استخدام بطاقة هدايا رعاية الأمومة في عملية شراء واحدة فقط، وبالتالي لا يمكنك استخدام أي رصيد متبقي في وقت آخر.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • أين يمكنني شراء بطاقة هدايا رعاية الأمومة؟

    يمكنك شراء بطاقات هدايا بيبي شوب من أي متجر رعاية الأمومة قريب منك.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يمكنني إعادة تعبئة رصيد بطاقة الهدايا؟

    هذا الأمر ليس ممكنًا في الوقت الحالي. يمكنك بدلًا من ذلك شراء بطاقة هدايا جديدة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • إذا لم أستخدم القيمة الكاملة لبطاقة هدايا رعاية الأمومة في زيارة واحدة، هل يمكنني الحصول على قسيمة شرائية بالمبلغ المتبقي في البطاقة؟

    كلا. إنّ بطاقات الهدايا مُعدة للاستخدام مرة واحدة فقط. إذا لم يتم استخدام القيمة الإجمالية لبطاقة الهدايا في عملية شراء واحدة، يصبح الرصيد المتبقي باطلًا ولا يمكن استخدامه في عملية لاحقة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يمكنني شراء بطاقة هدايا رعاية الأمومة كهدية لشخص آخر؟

    بكل تأكيد! إنّ بطاقة هدايا رعاية الأمومة تعتبر هدية رائعة لأحبائك. يُرجى ملاحظة أنّ الشروط والأحكام تطبق.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف تتم عمليات الإرجاع والتبديل في المتجر؟
    1. يمكنك إرجاع منتج والحصول على قسيمة شرائية بنفس القيمة أو تبديل منتج بمنتج آخر بنفس القيمة، وذلك في خلال 14 يوما من تاريخ الشراء. يُرجى التأكد من أن مرتجعاتك في حالتها وتغليفها الأصلي ومرفقة بإيصال الدفع الأصلي.
    2. إذا كان المنتج فيه عيب، سنحاول أولًا إصلاحه؛ إذا تعذّر إصلاحه، سنكون سعداء بتبديله بمنتج جديد. مع ذلك، إذا تعذّر تبديله لسبب ما، فسوف نقوم بردّ قيمته الإجمالية لك.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • أتسوق لدى رعاية الأمومة في كثير من الأحيان. هل لديكم برنامج ولاء؟

    نعم، لدينا. برنامج "شكرًا" هو برنامج ولاء رائع وطريقتنا للتعبير عن امتناننا لولاء عملاء مثلك. يمكنك كسب نقاط شكرنز لدى تسوقك من متجر رعاية الأمومة أو من أي متجر آخر مشارك في برنامج شكرًا، واستبدالها بمكافآت كبيرة.

    إذا كنت تتسوق كثيرًا من متاجرنا في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي والأردن، فهذا البرنامج يضيف قيمة لتجربة التسوق من خلال تقديم مكافآت ومزايا كبيرة. بالاشتراك في البرنامج، يمكنك الحصول على:

    1. عضوية مجانية مدى الحياة.
    2. نقاط شكرنز ومكافآت عبر مجموعة واسعة من المتاجر المشاركة. 
    3. فرصة لكسب نقاط شكرنز حتى أثناء التخفيضات والعروض الترويجية.
    4. عروض حصرية، بما في ذلك دعوات خاصة لأنشطة داخل المتجر وتنزيلات تمهيدية.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني الاشتراك في برنامج الولاء "شكرًا"؟

    هناك أربع طرق مختلفة يمكنك من خلالها التسجيل في البرنامج:

    1. ملء نموذج طلب متوفر لدى كافة المتاجر المشاركة.
    2. زيارة موقع shukranrewards.com وإنشاء حساب جديد.
    3. الاشتراك من خلال موقع MothercareStores.com.
    4. تنزيل تطبيق "شكراً" والتسجيل.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل هناك حد أدنى للشراء أو رسوم انضمام لكي أصبح عضوًا ببرنامج "شكرًا"؟

    كلا، العضوية في برنامج "شكرًا" مجانية مدى الحياة. فقط اشترك في أي متجر من متاجرنا المشاركة أو عبر الإنترنت وستكون جاهزًا للاستمتاع بالبرنامج.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • أين يتواجد أقرب متجر رعاية الأمومة لي؟

    أدخل اسم مدينتك في محدد مواقع المتاجر لدينا للعثور على متجر رعاية الأمومة الأقرب إليك.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

    نقبل الدفع نقدًا وبجميع بطاقات الائتمان والخصم المباشر المعروفة - فيزا، فيزا إلكترون، ماستركارد وأمريكان إكسبريس - وكذلك ببطاقات برنامج الولاء "شكرًا" وبطاقات هدايا بيبي شوب.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ماذا لو كان لدي أسئلة أخرى؟

    إذا كان لديك أسئلة أخرى، تعليقات واقتراحات، يُرجى التواصل معنا من خلال نموذج الآراء والملاحظات لدينا.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ما هي مواعيد العمل في متجر رعاية الأمومة؟

    تفتح جميع متاجر بيبي شوب 365 يومًا في السنة. قد تختلف مواعيد عمل كل متجر بحسب الموقع - استخدم محدد مواقع المتاجر لدينا لمعرفة مواعيد عمل متجر رعاية الأمومة الأقرب إليك.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني معرفة موعد توفّر أحد المنتجات؟

    للأسف، لا يمكننا تقديم معلومات حول موعد وصول مزيد من المخزون أو في أي متجر سيتوفر منتج محدد. مع ذلك، نحن نحدِّث موقعنا على الانترنت ومتاجرنا بانتظام لذا يستحق الأمر الاتصال أو زيارة أي متجر قريب لمعرفة ما إذا كان ما تبحث عنه قد وصل.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • أحببت منتجًا لدى رعاية الأمومة لكنني لم أجد المقاس الذي كنت أريده، ماذا علي أن أفعل؟

    استخدم محدد مواقع المتاجر على الإنترنت لمعرفة المتاجر القريبة منك. إذا كنت تبحث عن منتج معيَّن، اتصل بالمتجر لمعرفة ما إذا كان متوفرًا لديهم. إذا كان بإمكانك، زوّد المسؤول في المتجر برمز المنتج للحصول على معلومات أسرع وأكثر دقة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.

الأسئلة الأكثر طرحًا