شكرنز

ما هي عملية الشراء المؤهلة؟
لترقية فئة عضوية شكرًا، أو المحافظة عليها،ا يجب عليك تحقيق الحد الأدنى من ""عمليات الشراء المؤهلة"" في آخر 12 شهرًا.
يجب أن تبلغ قيمة كل عملية شراء (23 د.ب) على الأقل، باستثناء ضريبة القيمة المضافة، ليتم اعتبارها ""عملية شراء مؤهلة"" للتصنيف.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف يمكنني الانتقال من فئة "عضو" إلى الفئة "الفضية"؟
لترقية فئة عضوية شكراً الفضية أو المحافظة عليها، يجب أن يكون هناك 3 عمليات شراء مؤهلة على الأقل في آخر 12 شهرًا.
لترقية فئة عضو شكراً الذهبية  أو المحافظة عليها، يجب أن يكون هناك 5 عمليات شراء مؤهلة على الأقل في آخر 12 شهرًا.
لترقية فئة عضو شكراً البلاتينية أو المحافظة عليها، يجب أن يكون هناك 8 عمليات شراء مؤهلة على الأقل في آخر 12 شهرًا.
لن يتم النظر في فئات عمليات الشراء إلا بعد انتهاء فترة الإرجاع، أي مضي 15 يومًا من تاريخ التسليم.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل سيتم تخفيض الفئة الخاصة بي في أي وقت من الأوقات؟
يجب الحفاظ على الحد الأدنى لعدد عمليات الشراء المؤهلة للاحتفاظ بفئة شكراً الحالية الخاصة بك.
في نهاية صلاحية الفئة الحالية الخاصة بك، سيتم تخصيص فئة العضو الجديد الخاصة بك بناءً على عدد عمليات الشراء المؤهلة التي تمت في آخر 12 شهرًا.
يرجى إجراء عملية الشراء بحلول اليوم الرابع عشر من شهر انتهاء الفئة الخاصة بك لتجنب أي تخفيض في الفئة.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
ما هي صلاحية كل فئة؟
إن فئة عضو شكراً الخاصة بك صالحة حتى نهاية الـ 12 شهراً الكاملة التالية من تاريخ دخولك في الفئة.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل يجب أن يكون مبلغ عملية الشراء المؤهلة شاملاً لضريبة القيمة المضافة أم لا؟
يجب أن تبلغ قيمة كل عملية شراء (23 د.ب) على الأقل، غير شاملة ضريبة القيمة المضافة.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف يمكنني استخدام عروض الفئة الخاصة بي؟
التطبيق/الويب: يرجى الانتقال إلى "حسابي" في التطبيق، ثم النقر على "رؤية الكل" ضمن عروض فئة الأعضاء. قم بإبلاغ المتجر قبل استخدام العرض الذي يوفره. يجب على المتجر تقديم رقم التعريف الشخصي للتحقق من صحة العرض أثناء إجراء عملية الشراء. استمتع بعرض عضوية شكراً!
تطبيق شكرًا: في الصفحة الرئيسية، تحقق من عرض الفئة الخاصة بك، ثم انقر فوق "عرض الكل" لرؤية القائمة الكاملة للعروض، بالإضافة إلى ذلك يمكنك أيضًا النقر على أيقونة العروض في شريط التنقل في الأسفل لرؤية قائمة العروض الكاملة.قم بإبلاغ المتجر قبل استخدام العرض الذي يوفره. يجب على المتجر تقديم رقم التعريف الشخصي للتحقق من صحة العرض أثناء إجراء عملية الشراء. استمتع بعرض عضوية شكراً!
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
قواعد عمليات الشراء خارج الدولة؟
سيتم الحصول على نقاط شكرنز واستبدالها بناءً على الأسعار المحددة في الدولة التي تتسوق فيها.
برنامج أعضاء شكرًا الجديد ومزايا وعروض الفئات المقابلة له متاح فقط في البحرين للأعضاء المحليين في البحرين اليوم.
تنطبق مكافأة الفئة فقط على عملاء البحرين الذين يقومون بعمليات شراء داخل البحرين.
سيحصل عملاء البحرين الذين يقومون بعمليات شراء خارج البحرين على نقاط شكرنز وفقًا لمعدل الكسب المحدد في المنطقة والعلامة التجارية .
لن يحصل عملاء البحرين الذين  يقومون بعمليات شراء خارج البحرين على نقاط إضافية للفئة.
سيتم اعتبار عمليات الشراء التي تتم خارج البحرين بقيمة 23 د.ب أو ما يعادلها وما فوق من قبل عملاء البحرين بمثابة عمليات شراء مؤهلة.
لا يمكن لعملاء البحرين الاستفادة من عروض الفئة خارج البحرين.
لن يحصل العملاء غير البحرينيين الذين  يقومون بعمليات شراء في البحرين على مكافأة الفئة أو أي من مزايا الفئة.
سيحصل العملاء غير البحرينيين الذين يتعاملون في البحرين على نقاط شكرنز وفقًا لمعدل الربح المحدد في البحرين.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
مكافآت الفئة
سيحصل الأعضاء المسجلون في البحرين على نقاط شكرنز إضافية حسب الفئة الخاصة بهم.
أعضاء الفئة البلاتينية يحصلون على 25%
أعضاء الفئة الذهبية يحصلون على 15%
سيحصل عملاء الفئة الفضية على 10%
تنطبق المكافأة فقط على عمليات الشراء التي تتم في البحرين
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
ما هو شكراً؟
شكرًا هو برنامج ولاء تابع لمجموعة لاندمارك وحائز على جائزة قيّمة، يمكنك من خلاله كسب شكرنز الثمينة عند الشراء لإنفاقها والحصول على خصم فوري.
إذا كنت تتسوق في منافذ البيع لدينا في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي، الأردن، ومصر أو أونلاين على MothercareStores.com فهذاالبرنامج يضيف قيمة إلى تجربة التسوق.
يتمتع أعضاء برنامج شكرًا بعروض حصرية، دعوات خاصة للأنشطة داخل المتجر، التنزيلات التمهيدية، نقاط مكافأة عيد ميلاد، والمزيد!
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف يمكنني الانضمام إلى برنامج شكرًا؟
إليك الطريقة:
1. اشترك عبر موقع MothercareStores.com.
2. اضغط على "شكرًا" ضمن قائمة "حسابي".
3. اتبع الخطوات المقدمة في الصفحة.
هذا كل ما هنالك! أنت الآن مستعدة.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
لدي بالفعل عضوية برنامج شكرًا. كيف يمكنني كسب شكرنز على مشترياتي أونلاين؟
ستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب MothercareStores.com.
إذا كان لديك حساب على MothercareStores.com، اربطي حساب شكرًا به عبر الضغط على "شكرًا" في قائمة "حسابي".
بمجرد ربط حساباتك، سيكون بمقدورك كسب شكرنز على جميع مشترياتك أونلاين.  
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
لقد اشتركت في برنامج شكرًا أونلاين ولكن لم أتلق بطاقة عضويتي. منْ الذي يمكنني الاتصال به؟
إذا كنت قد اشتركت في برنامج شكرًا على موقعنا، فإنه يتم ربط حساباتك تلقائيًا - لن تحتاج إلى بطاقة مادية لكسب وإنفاق شكرنز الخاصة بك على الانترنت.
لكسب واستبدال النقاط داخل المتجر، يُرجى تحميل تطبيق برنامج شكرًا على هاتف آيفون أو أندرويد الخاص بك وتفعيل البطاقة الافتراضية.
ذا لم يكن لديك هاتف آيفون أو هاتف أندرويد، يمكنك أن تطلب الحصول على بطاقة شكرًا المادية عن طريق الاتصال بفريق شكرًا على 1006-800 أو التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني على info@shukranrewards.com.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل أحصل على رقم عضوية لبرنامج شكرًا بعد الاشتراك أونلاين؟
نعم. إذا كنت قد انضممت إلى برنامج "شكرًا" من MothercareStores.com، فسوف نعرض رقم بطاقتك على صفحة التأكيد وفي رسالة بالبريد الالكتروني.
سنقوم تلقائيا بربط حساب شكرًا بحساب MothercareStores.com الخاص بك أيضًا، حتى تتمكني من كسب شكرنز على MothercareStores.com على الفور.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كم يكلف انضمامي إلى برنامج شكرًا؟
لا شيء مطلقًا. يقدم لك برنامج شكرًا عضوية مدى الحياة دون رسوم سنوية ولا يوجد حد أدنى للإنفاق.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
لقد أجريت للتو عملية شراء عبر الإنترنت، ولكني لم أربط حساب نقاط شكرًا الخاص بي بعد. هل يمكنني كسب شكرنز على عملية الشراء هذه؟
نعم، لا يزال بإمكانك كسب شكرنز، ولكن يجب ربط حساب Mothercarestores.com الخاص بك بحسابات شكرًا خلال 5 أيام من إجراء عملية الشراء. سيتم بعد ذلك إضافة شكرنز تلقائيًا إلى حساب شكرًا الخاص بك.  
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل سأفقد نقاط "شكرًا" إذا قمت بإرجاع منتج ما؟
إذا قمت بإرجاع منتج كنت قد اشتريته باستخدام بطاقة الائتمان، فسيتم خصم شكرنز التي اكتسبتها من حساب شكرًا الخاص بك.
إذا كنت قد دفعت نقدًا عند الاستلام، فستحتفظ بشكرنز الخاصة بك وسوف تحصل على قسيمة بقيمة المرتجعات. ولكن، في هذه الحالة لن تكسب أي شكرنز عند التسوق بقسيمة المرتجعات.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل يمكنني كسب نقاط على القسائم؟
لا. لا يمكنك كسب شكرنز عند التسوق باستخدام القسائم الترويجية أو قسائم المرتجعات. إذا قمت بتقديم طلب باستخدام قسيمة وطريقة دفع أخرى مثل الدفع نقدًا عند الاستلام أو بطاقة الائتمان، فستكسب شكرنز فقط علىالمبلغ المدفوع نقدًا عند الاستلام أو ببطاقة الائتمان.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
لست مقيمًا في البحرين وليس لدي عضوية برنامج شكرًا في البحرين. هل يمكنني إجراء عملية شراء على هذا الموقع وكسب شكرنز؟
حاليًا، يمكن فقط لأعضاء برنامج "شكرًا" في البحرين كسب نقاط على موقع MothercareStores.com.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف يمكنني دفع بشكرنز الخاصة بي؟
للدفع باستخدام شكرنز، يجب ربط حسابك MothercareStores.com وحسابات شكرًا.
وإليك كيفية ربطها معًا:
ستحتاجين أولاً إلى إنشاء حساب MothercareStores.com
إذا كان لديك بالفعل حساب MothercareStores.com، فاربطي عضوية شكرًا به عن طريق الضغط على "شكرًا" في قائمة "حسابي".
وفيما يلي كيفية الدفع باستخدام شكرنز الخاصة بك:
1. سجِّلي الدخول إلى حسابك على موقع MothercareStores.com.
2. عند الدفع، سوف يساعدك مؤشر "الدفع بشكرنز" على تحديد عدد النقاط التي يمكنك إنفاقها وحساب الخصم الخاص بك.
3. حرّكي المؤشر لاختيار قيمة التوفير التي ترغبين بها.
هذا كل ما هنالك!
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف يمكنني التحقق من رصيد شكرنز؟
هناك أربع طرق مختلفة يمكنك من خلالها التحقق من رصيدك:
1. سجِّل الدخول واضغط على "شكرًا" في"قائمة حسابي".
2. اطلع على مؤشر شكرًا أثناء الدفع.
3. سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع shukranrewards.com.
4. اتصل بفريق برنامج شكرًا على 1006-8000 أو ارسل بريد إلكتروني إلى info@shukranrewards.com
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف أعرف ما إذا كنت مؤهلاً لإنفاق شكرنز الخاصة بي؟
بعد قيامك بربط حساب شكرًا البحرين الخاص بك، يمكنك التحقق من شكرنز في قسم "شكرًا" من قائمة "حسابي." يمكنك أيضًا رؤية الشكرنز المتاحة تحت اسمك في الجزء العلوي من الصفحة. لا تنس أنه يجب أن تكون مسجَّل الدخول للقيام بذلك.
إذا كنت تعتقد أن الشكرنز التي في حسابك غير صحيحة، فاتصل بفريق شكرًا على 1006-800 أو ارسل بريد إلكتروني على info@shukranrewards.com.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
متى يمكنني البدء في استخدام شكرنز؟
يمكنك استخدام/إنفاق نقاط شكرًا على الفور بعد إضافتها إلى حسابك. ستكون صالحة لمدة 24 شهرًا من تاريخ إضافتها للحساب.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل هناك قيود على إنفاق شكرنز؟
يجب أن تنفق ما لا يقل عن 20 نقطة من شكرنز في كل مرة، وهو ما يعادل 0.1 د.ب. لا يوجد حد أقصى للإنفاق.
يُرجى ملاحظة أن شكرنز لن تغطي رسوم الشحن أو رسوم الدفع عند الاستلام. 
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل يمكنني كسب وإنفاق شكرنز في جميع الدول التي يتوفر فيها برنامج شكرًا؟
في الوقت الحالي، يمكن اكتساب شكرنز وإنفاقها فقط في البلد التي تم إصدار بطاقة عضويتك فيها.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
ماذا يحدث عندما أنفق شكرنز ثم أسترجع طلبًا؟
عندما تعيد طلبًا يتم تقديمه باستخدام شكرنز، سنقوم بإرجاع المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك. إذا كنت مستخدمًا ضيفًا، فستتلقى قسيمة إرجاع بقيمة شكرنز المستهلكة.
يمكن استخدام "رصيدي" لشراء أي من علاماتنا التجارية عبر الإنترنت، في حين أن قسيمة الإرجاع ستكون صالحة فقط لتسوق رعاية الأمومة عبر الإنترنت أو في المتجر.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
ماذا يحدث عندما أنفق شكرنز ثم ألغي الطلب؟
عندما تلغي طلبًا تم تقديمه باستخدام شكرنز، فسوف نرد قيمة شكرنز التي أنفقتها. سيتم ردها إلى "رصيدي" في حسابك أو إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني كقسيمة إرجاع (إذا كنت مستخدمًا ضيفًا). سيتم إرجاع شكرنز التي قد حصلت عليها مع طلبك إلينا.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
لقد ربطت حساب شكرًا. لماذا لا أستطيع أن أرى خيار "الدفع بشكرنز"؟
يحدث هذا عادة إذا لم يكن لديك الحد الأدنى المطلوب البالغ 200 نقطة.
إذا كان لديك 200 نقطة وما زلت لا ترى خيار "الدفع بشكرنز"، هناك مشكلة مع حساب شكرًا الخاص بك.
يرجى التواصل مع فريق شكرًا على 1006-8000 أو عبر البريد الإلكتروني على info@shukranrewards.com للمزيد من المعلومات.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
حاولت ربط حسابي لكن ظهر لي أنه تم إغلاقه. لماذا حدث ذلك وماذا يمكنني أن أفعل؟
إذا أدخلت رمز التحقق خطأ عدة مرات أثناء محاولة ربط حسابك في شكرًا و MothercareStores.com، فسيتم قفل حسابك لأسباب تتعلق بالأمان.
يرجى الاتصال بنا على 1227-8000 وسوف نساعدك على فتحه.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف أقوم بتحديث رقم بطاقة شكرًا الذي تم ربطه مسبقًا برقم جديد؟
يمكننا بالتأكيد مساعدتك على تحديث تفاصيل بطاقة برنامج شكرًا الخاصة بك. فقط اتصل بفريق برنامج شكرًا على 1006-8000 أو أرسل رسالة بالبريد الإلكتروني لهم على info@shukranrewards.com.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف أقوم بتغيير معلوماتي الشخصية على حساب برنامج شكرًا؟
لإجراء تغييرات على التفاصيل الشخصية على حساب برنامج شكرًا، يمكنك:
- سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع ShukranRewards.com..
- اتصل بفريق برنامج شكرًا على 1006-8000.
- أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى info@shukranrewards.com.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل ستتوقف بطاقتي عن العمل إذا لم أستخدمها؟
لا. ستبقى بطاقة برنامج شكرًا فعّالة حتى إذا كنت لا تستخدمها. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن جميع نقاط شكرًا صالحة لمدة 24 شهرًا فقط. ولا يمكن إرجاعها إلى حسابك بعد انتهاء صلاحيتها.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف أقوم بإلغاء عضوية برنامج شكرًا؟
لإلغاء عضوية برنامج شكرًا:
- اتصل بفريق برنامج شكرًا على 1006-8000 أو
- أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى info@shukranrewards.com.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل يمكنني نقل نقاط شكرنز الخاصة بي؟
لا، لا يمكنك نقل شكرنز الخاصة بك.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف يتم احتساب ضريبة القيمة المضافة عند استخدام نقاط شكرًا؟
تستخدم نقاط شكرًا لسداد قيمة الأسعار الشاملة لضريبة القيمة المضافة.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل تتأثر نقاط شكرًا التي اكتسبها بضريبة القيمة المضافة؟
ستكسب نقاط شكرًا وفقًا للقيمة التي دفعتها قبل احتساب ضريبة القيمة المضافة.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.