يمكنك إرجاع الطلب من خلال 3 طرق سهلة.

طلب إرجاع أونلاين

  1. انتقل إلى "'طلباتي" في قسم "حسابي"، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقدّم طلب إرجاع. يرجى ملء قسيمة الإرجاع المضمنة في طلبك أو في رسالة التأكيد على بريدك الإلكتروني.
  2. قم بتغليف المنتجات في عبواتها الأصلية وإغلاقها.
  3. سيقوم شريك الشحن لدينا بالتواصل معك لتحديد موعد استلام المنتجات. قم بتسليم المنتجات التي تريد إرجاعها وسيقوم شريك الشحن بتقديم إيصال بالاستلام.
  4. بعد التحقق من مرتجعاتك، سنبدأ عملية إرجاع المبلغ إلى بطاقتك، حسابك البنكي، أو حساب PayPal الخاص بك خلال 4-15 يومًا. إذا قمت بالدفع نقدًا أو باستخدام بطاقة خصم بنفت، سيتم إرجاع المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك. إذا كنت مستخدمًا زائرًا، ستتلقى قسيمة إرجاع بالمبلغ.

الإرجاع إلى المتجر

  1. قم بتغليف المنتجات في عبواتها الأصلية وأحضرها مع الفاتورة إلى أي من متاجر رعاية الأمومة أو سنتربوينت في البحرين.
  2. قم بتسليم المنتجات إلى الموظف المختص في المتجر.
  3. إذا دفعت باستخدام البطاقة أو PayPal يمكنك اختيار الحصول على مذكرة ائتمان أو إعادة المبلغ إلى بطاقتك، حسابك البنكي أو حساب PayPal الخاص بك. إذا دفعت نقدًا يمكنك طلب الحصول على استرداد نقدي، مذكرة ائتمان أو استرداد إلى "رصيدي" في الحساب الخاص بك. إذا دفعت باستخدام بطاقة بنفت، يمكنك الحصول على مذكرة ائتمان أو استرداد إلى "رصيدي" في الحساب الخاص بك.

الاتصال للإرجاع

  1.  قم بتغليف المنتجات في عبواتها الأصلية أو اتصل بنا على 1271-8000 إذا كنت فقدت العبوة الأصلية أو بحاجة إلى أي مساعدة. 
  2. اتصل بنا على 1271-8000 لتحديد موعد ومكان إرجاع طلباتك.
  3. سيقوم شريك الشحن لدينا بالتواصل معك لتحديد موعد استلام المنتجات. قم بتسليم المنتجات التي تريد إرجاعها وسيقوم شريك الشحن بتقديم إيصال بالاستلام.
  4. سنقوم بفحص مرتجعاتك وإرجاع المبلغ المسترد إلى بطاقتك أو حسابك المصرفي أو حساب PayPal خلال 4-15 يومًا. إذا كنت قد دفعت نقدًا أو باستخدام بطاقة خصم بنفت، يمكنك طلب إرجاع المبلغ إلى حسابك المصرفي أو إلى "رصيدي" في حسابك. إذا كنت مستخدمًا زائرًا، ستتلقى قسيمة إرجاع.

لا تنسى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمعرفة المنتجات التي لا يمكن إرجاعها.